Мы осуществляем обмен и возврат товаров надлежащего качества согласно Закона "О защите прав потребителей".
Возврат и обмен товаров надлежащего качества возможен в течении 14 дней после покупки, в том случае, если товар не был в употреблении, а так же сохранен его товарный вид и потребительствкие свойства (упаковка, бирки, этикетки), а так же имеются доказательства его приобретения.
В этом случае мы можем предложить вам - обмен на аналогичный товар или другой товар из нашего магазина (с доплатой или возвратом разницы в цене) или возврат денег.
Обращаем ваше внимание, что пряжа без упаковки, а так же шнуры и прочие метражные товары, относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Вернуть и обменять можно только пряжу в запечатанной и не нарушенной упаковке.
Доставку товаров надлежащего качества для обмена или возврата осуществляет покупатель за собственные средства.
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения он может потребовать замену у продавца В течении 7 рабочих дней мы обязуемся обменять товар на аналогичный либо осуществить возврат денег.
При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
Срок зачисления денег на Вашу банковскую карту зависит от банка, выпустившего карту.
Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-З «О защите прав потребителей»;
Постановление Совета Министров Республики от 22 декабря 2018 года №935 «О некоторых мерах по защите прав потребителей»;
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года №778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».